Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,aktuell bin ich für unseren Kunden auf der Suche nach externer Projektunterstützung in folgendem Umfeld: SAP CRM Experte (w/m)
Start: Januar 2017
Dauer: 24 Monate
Ihre Aufgaben:
- Beratung bei der Abbildung betriebswirtschaftlicher Prozesse unter Verwendung der Software SAP CRM.
- Konzeption von Customizing, Softwareanpassungen und individuellen Lösungskomponenten
- Implementierung neuer sowie Erweiterung von SAP ausgelieferter Systemkomponenten (speziell: Geschäftspartner, Produkt/Objekt, Organisationsmodell, Status, Process Integration, Middleware)
- Implementierung neuer sowie Erweiterung von SAP ausgelieferter Systemkomponenten (erweitert: SAP CRM 7.0, Interaction Center, Campaign Management, Segmentation & List Management, Service Collaboration, Analytics, Optimization, Financial Services Customer Quote)
- Dokumentation von Entwicklungsmaßnahmen
- Durchführung von Funktions- und Integrationstests
- Unterstützung bei Einführung und Betrieb der Softwarelösung auf Basis SAP CRM
- Coaching bei der Durchführung von Entwicklungstätigkeiten
Ihre Qualifikationen:
- tiefe Kenntnisse im Umfeld SAP CRM 7.0 / SAP CRM 5.0
- Basiskenntnisse im Bereich SAP NetWeaver (speziell: Geschäftspartner, Produkt/Objekt, Organisationsmodell, Status)
- Kenntnisse im Bereich OOA, OOD und OOP, UML und SOA
- Erfahrungen mit ABAP Objects, SAP Workflow, ICI, XI, iDoc, CRM Middleware, RFC
- Know how in JavaScript, HTML/XML/XSLT
- Erfahrungen im Umfeld CRM Vorgänge und Aktivitäten, CRM Objekte, CRM Produkte, CRM Geschäftspartner, CRM, Organisationsmodell, Kampagnen
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Entwicklung von Benutzeroberflächen für ein Customer Care Center
- Bankbetriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Erfahrung aus mehreren SAP CRM Implementierungsprojekten in mittelständischen bis großen Unternehmungen
Sollten Sie uns hierbei unterstützen können, würden wir uns über die Zusendung
Ihres aktuellsten CV's mit Angaben zu Ihrem Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit sehr freuen.
Freundliche Grüße aus Heidelberg
Nina Greenberg
Teamlead Delivery
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