Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,wir suchen für unseren Kunden einen Process Experten (m/w)
Start: Kurzfristig
Dauer: 5 Monate ++
Skills:
- Problem Management gemäß ITIL
- Prozessabläufe (Change-, Problem- und Incident-Management)
- ITIL-Zertifizierung
- Englisch
- Service Tools Remedy und/oder Service Now
Aufgaben:
- Aktive Koordination, Moderation und Dokumentation von Telefonkonferenzen/Besprechungen
- Erstellung von Reports, Berichten und dynamischen Auswertungen
- Unterstützung der Operational Manager
Sollten Sie an diesem Projektangebot interessiert sein, so freue ich mich auf die Zusendung Ihres aktuellen CVs, inkl. All in Stundensatz und Ihrer Verfügbarkeit.
Beste Grüße aus Heidelberg
Stella Rabl
Manager of Consultant Relations
Questax
Bergheimer Straße 147
69115 Heidelberg
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Web: ???http://www.questax.com