Beschreibung
Für unseren Kunden aus dem Kliniksektor suchen wir einen
OTRS Spezialisten (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 11/16
Dauer: 1 MM+
Ort: in Bayern
Branche: Krankenhäuser (ohne Hochschulkliniken, Vorsorge- und Rehabilitationskliniken)
Ihre Aufgaben:
- Anforderungsmanagement
- Changemanagement
- Coaching der IT Mitarbeiter
- Workshop "Best Practices"
- Workflowoptimierung (ITIL V3)
Ihre Qualifikation
- Kenntnisse der Funktionalitäten der OTRS Software
- Erfahrungen im Customizing der OTRS Software
- Erfahrung in der Konzepterstellung
- Wünschenswert Klinik-Branchenerfahrung
Skills:
- Business Analyst