Beschreibung
Für unseren renommierten Kunden am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den IT Support in Festanstellung.Ihre Aufgaben:
• IT Support (1st und 2nd Level Support)
• Technische Betreuung von Desktop-PCs, Laptops, Peripheriegeräten, TK-Anlage und –endgeräten sowie Applikationen
• Kundenbetreuung vor Ort, per Telefon und via Remote-Steuerung
• Installation (vor Ort, remote oder per Software-Verteilung)
• Konfiguration und Fehlersuche/-behebung an Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Spezialapplikationen
• Fehlersuche und Störungsbehebung an PCs und Peripheriegeräten (vor Ort und remote)
• Administration von User-Konten und Berechtigungsstrukturen
• Datenpflege (Kundenstammdaten, Geräte- und Inventardaten)
• Administration und Pflege des Ticketsystems
• Betreuung des Systems zur Festplattenverschlüsselung (Services, Betrieb, Datenbanken)
• Betreuung der Router
• Betreuung des VPN-Systems
• Betreuung des E-Mail Verschlüsselungssystems
• Betreuung des Active Directory und zugehöriger Funktionen
• Betreuung und Pflege der Wissensdatenbank
• Konfiguration und Betreuung der BlackBerry und I-phone Systemumgebung
• Technische Betreuung des Schulungsraums
• Betreuung des Druckermanagementsystems
Ihre Kenntnisse:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/mann) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im 1st- und 2nd Level Support (telefonisch und Vor-Ort)
• Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software sowie der Peripherie (z.B. Notebooks, Drucker, Windows 7/8.1, MS Outlook, Intranet und Internet)
• Gute Kenntnisse in den aktuellen MS Office Produkten
• Gutes Englischkenntnisse
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Selbständiges und gewissenhaftes Arbeiten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Geboten wird:
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• eine intensive Einarbeitungszeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen an mit der Betreffzeile
"IT Support, Standort München".
Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner:
Herr Shaar
Franz-Joseph-Strasse 11
80801 München
Telefonnummer:
E-Mail:
Internet: www.gansspersonal.de
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Mitglied im Bundesverband Personalvermittlung e.V.