Beschreibung
"beim Kunden vor Ort im Raum München im Einsatz"
Ihre Aufgaben
- Unterstützen des IT Service - Center Teams im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Ticketbearbeitung von Level Support Tickets
- Erstellen von Dokumentationen für IT Mitarbeiter und Anwender
- Drucker, Toner und Ersatzteile austauschen
- Messeaufbau und Teilnahme an Veranstaltungen auch an Abenden und Wochenenden
- Mitarbeit an Sonderprojekten, Testen und Testberichte erstellen
Ihr Profil
- Erfahrung mit Helpdesk Tools und Serviceprozessen IT
- Kenntnisse von IT Infrastrukturen und IT Anwendungen (Office etc.)
- Kundenorientierung
- Supporterfahrung (telefonisch und/oder vor Ort bei Kunden)
- Englischkenntnisse