Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Unterstützungsleistungen bei der Spezifikation der Anforderungen, sowohl auf technischer als auch auf fachlicher Ebene, und der Anfertigung einer daraus resultierenden Demand Specification DSP (Solution Designer).
Das System Inspiration Pro (eBPM) wird zur Aufzeichnung von Sprach- und Bildschirmaktivitäten (Call & Work) der Berater während eines Kundenkontaktes genutzt.Die IP-Umstellung der Routingplattform im Rahmen des Projektes erfordert eine Neuausrichtung der eBPM-Systemarchitektur. Der Herstellersupport der aktuell eingesetzten Software Inspiration Pro läuft Ende 2018 aus.
Anforderungen:
Telecommunication ++
Project Management +
System Integration Test ++
Bei dieser Ausschreibung können nur sozialversicherungspflichtige Berater vorgestellt werden.
- Mitarbeiter im eigenen Unternehmen (z.B. GmbH)
- Mitarbeiter Partnerunternehmen
- Mitarbeiter "Consultant" der duragIS
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns über Ihren Kontakt!