Beschreibung
IT Support Mitarbeiter (IT-Kundenbetreuer) (m/w) - 35236/FMAufgaben:
Auswerten von Informationen unter Anwendung von Netzwerkmanagement, Überwachung- oder Störungssystemen
Fehleranalyse und -behebung
Anwenderbetreuung
Protokollierung der Problemlösung sowie regelmäßige Updates
Identifizierung von Problemen
Optimierung des Kundenservice
Dokumentation der Störungen
Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Radio- und Fernsehtechniker, Informationstechniker, Kommunikationselektroniker oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung 1st und 2nd Level Support
Erfahrung im Audio- und Videobereich
Erfahrung in der digitalen Kinotechnik
Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software
Fließende Englischkenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit oder Wochenendeinsätzen
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Düsseldorf
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):35236/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Norbert Draba
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.