Beschreibung
Third Level Supporter (IT-Systemadministrator) (m/w) - 34976/FMAufgabengebiet:
Fehleranalyse und -beseitigung im Rahmen des Third Level Supports
Incidentmanagement / Ticketbearbeitung (telefonisch, remote und vor Ort)
Erstellung von Dokumentationen und ggf. Wiki-Einträgen
Hardwaretausch in den Büroräumen (PCs, Drucker)
Anwenderbetreuung / -einweisung
Durchführung diverser Tests, Erstellung der Testberichte
Unterstützung in unterschiedlichen IT-Projekten
Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
Praktische Erfahrungen im IT-Support (Vor Ort Support, Remotesupport, User Helpdesk, Service Desk o.ä.)
Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme (XP, 7, 8) und der MS Office Tools (Word, Excel, Outlook)
Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Scanner, Server)
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Bereitschaft für ggf. Einsätze am Wochenende oder Abends (Messen, Veranstaltungen)
Start: sofort/n. absprache
Dauer: 6 Monate +
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):34976/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Sabine Schwieder
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.