Beschreibung
TEX_13149 - IT Analyst (f/m) im Rahmen einer BNG-MigrationEinsendeschluss: 28.06.2016
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Telekommunikation
Einsatzort: Hessen & tlw. remote möglich
Zeitraum:
Auslastung: 1048 Std. im o. g. Zeitraum
Profilvorgaben: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Analysen sowie Steuerung und Umsetzung von Maßnahmen im Rahmen der BNG-Migration
Aufgaben:
- Analyse von Fehlersituationen bei Stornierungen vor BNG-Migration und nach Wiederanstarts der Aufträge
- Ableitung und Dokumentation systematischer Fehlerbilder
- Maßnahmen zur Beseitigung systematischer Fehlerbilder erarbeiten, einschließlich der Abstimmung mit allen Partner
- Umsetzung der Maßnahmen, steuern bzw. durchführen, systematische Prozessmessungen aufbauen
Erforderliche Skills:
- BL-Wholesale (+++)
- Telekommunikation (+++)
- Procedural Language Structured Query Language (PL-SQL) (+++)
- Wholesale Portal (WITA Internet-Portal) (+++)
- ARIS Process Performance Manager (++)
- ARS (Action-Request-System ITSM) (++)
- Control-IT (++)
- Customer Relationship Management -(CRM-T) (++)
- Problem Management - ITIL Process (++)
- Auftragslenkung Marketing und Vertrieb (+)
- Auftragslenkung Produktion und Service T-Com (+)
- System Analysis (+)
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