TEX_13105 - IT-Support (f/m) Helpdesk

Berlin  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

TEX_13105 - IT-Support (f/m) Helpdesk

Einsendeschluß: 20.06.2016
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Musik
Einsatzort: Berlin
Zeitraum: 27.06.2016 - 30.09.2016
Anmerkung:
Auslastung: 560h im o.g Zeitraum
Profilvorgaben: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Std.

Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
-Respond to, record and track all interactions, incidents and requests reported via telephone, e-mail or in-person in our ticketing system, in an efficient and effective manner
- Evaluate, trouble-shoot and follow-up on customer issues
-Drafts / maintains Knowledge Articles on our internal wiki
-Maintain regular and consistent attendance and punctuality
-Experience in dealing with customers

Skills:
- Experience in dealing with customers
- Maintain regular and consistent attendance and punctuality
- Recent graduates from undergraduate or graduate degree programs in Computer Science, Computer Engineering, Management Information Systems or related fields are also eligible to apply.
- Familiarity with Atlassian products: JIRA and Confluence, but not mandatory
- Windows Operating Systems
- General understanding of PC/Hardware maintenance and repair
- Working Knowledge of MS Office suite (Word, Excel and Outlook)
- Knowledge of Active Directory, Exchange

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Profil (bitte im Word-Format) unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihres gewünschten Std.- / bzw. Tagessatzes.

Bitte beachten Sie, dass wir weiterführende Informationen zu dieser Ausschreibung wie bspw. Details zum Standort, dem Endkunden oder Tages- / Stundensätzen nur an bei uns registrierte Berater / Geschäftspartner herausgeben können.
Wenn Sie sich bei uns registrieren möchten, senden Sie uns bitte Ihr Profil (bitte im Word-Format).
Start
06.2016
Dauer
2 Monate
Von
Seven Principles Solutions & Consulting GmbH
Eingestellt
17.06.2016
Ansprechpartner:
Meike Schotten
Projekt-ID:
1149769
Vertragsart
Freiberuflich
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