Beschreibung
Wir suchen für unseren Kunden einen Berater für Ausschreibungen Bereich KUSS Telefonie (m/w) für den Standort Frankfurt.
Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für das Projekt KUSS Telefonie erbracht.
Dieses hat folgenden Inhalt:
Mittelpunkt der Tätigkeit ist die Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung einer beschränkten Ausschreibung für den Kunden-Einkauf einer SaaS (Software as a Service) Contact Center Lösung.
Aufgaben:
- Beratung des Auftraggebers zur Erstellung und Umsetzung der beschränkten Ausschreibung für KUSS Telefonie
- Erhebung und Abstimmung der Anforderungen mit den Fachbereichen des Kunden und dem IT Dienstleister des Kunden zur Leistungsbeschreibung der beschränkten Ausschreibung
- Beratung bei der Durchführung der beschränkten Ausschreibung und der Auswahl des Lieferanten
- Beratung bei Vertragsverhandlung incl. Mitwirkung bei der Erstellung der passenden Verhandlungsstrategie
- Mitwirkung bei der Erstellung des Vertrages
-Verhandlung der Vertragsinhalte / Klauseln
- Vorbereitung, Abstimmung und Durchführung der Verhandlungen
- Erstellung von Risikobewertungen - Präsentation der Verhandlungsoptionen zum Management und Koordination der Entscheidungsfindung
- Analyse & Behebung von Problemen im genannten Kontext unter Berücksichtigung der Kundensituation
Anforderungsprofil
- Umfangreiche Spezial-Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in der Abwicklung von Ausschreibungen und Kontrakt-Verhandlungen im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung als Vertragsmanager im Bereich IT oder IT-Einkäufer für IT-Dienstleistungen
- Erhebung und Beschreibung von funktionalen und nicht funktionalen Anforderungen im genannten Kontext und Abstimmung derer mit dem Auftraggeber
- Analyse von Problemstellungen im genannten Kontext sowie Erarbeiten und Bewerten von Handlungsoptionen zur Lösung der Problemstellungen gemäß Best Practises des Marktes und unter Berücksichtigung der Kundensituation
- Versiertheit im Umgang mit einem besonders anspruchsvollen Kunden