Beschreibung
Aufgabenbeschreibung:Die Arbeitsaufgabe umfasst eigenständige Konzeption, Customizing, Realisierung und Pflege von komplexen Softwaresystemen und den Schnittstellen zu internen und externen IT-Systemen (z.B. mehrere SAP Module).
Ferner sind die Konzeption und die Umsetzung von komplexen Geschäftsprozessen zu unterstützen.
Erfassen und Analysieren des Kundenproblems.
Beraten hinsichtlich technologischer Lösungen und Festlegen des Leistungsspektrums mit Auftraggebern.
Aufplanen des Realisierungsprojektes hinsichtlich Termin, Kosten und Qualität.
Technische/basis-seitige Administration der SAP Systeme und/oder Systemkomponenten.
Support für die technischen Designaktivitäten bereitstellen.
In Rücksprache mit den Modulverantwortlichen, dem Fachbereich und Serviceowener müssen Wartungsarbeiten geplant, Updates und Upgrades durchgeführt und die Systeme auf dem neuesten Stand gehalten werden.
Analyse der SAP System Performance und SAP Securityeinstellungen und ggf. dessen Anpassung. Legt außerdem die erforderlichen korrektiven Maßnahmen fest, um die Ziele zu erreichen und die verbundenen operativen Teams zu unterstützen.
Koordination mit Hosting Service Provider für Installations- und Vertragstätigkeiten.
Anforderungen:
- Basis Betreuung und Upgrade von SAP-Systemen
- Koordination von Releasewechseln, Upgrades und Migrationen
- System Monitoring, Change Management (SAP-Kernel, Support Packages, Security Notes)
- Mandantenpflege, Systemkopien, Systemchecks,Regelmäßige Systemwartung, Betriebsunterstützung
- Planung und Durchführung größerer Konfigurationsänderungen
- Systemadministration, Sicherstellung des störungsfreien Betriebs
- Performanceanalyse
- Konzeption, Konfiguration und Betrieb der SAP Solution Manager Landschaft
- Konzeption, Konfiguration und Betrieb einer SAP BW, SRM & ERP Landschaft
- Konzeption und Konfiguration des Transportsystems
- Konzeption und Konfiguration des Druckmanagements
- Projektunterstützung Dimensionierung der Hardware (Sizing)
- Dokumentation sämtlicher Arbeitsschritte, Erstellung eines Betriebshandbuches
- SAP-Releasewechsel, EhP-Updates
- Technologie- und Infrastrukturberatung
- Saprouter-Technologie
- Projektleitung und Mitarbeit an Projekten
- Direkter Kundenkontakt 3rd level Support (Ticketbearbeitung)
- SAP GUI Technologie (Upgrade, Pflege & Test)
SAP BW +++
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