Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Prozessberater / Business Analysten (m/w) Banking mit umfangreicher Bankerfahrung.
Aufgabe:
- Prozessanalyse und Neustrukturierung in Adressänderungsprozessen
- Entwicklung von User Stories (zur Umsetzung durch IT)
Gesucht:
- Typ: motivierender Berater, kreativ, durchsetzungsstark, auch für unkonventionelle Lösungen offen
- Teamfähigkeit und eigenständiges Erarbeiten von Ergebnissen ist gleichermaßen notwendig
- Moderation von Arbeitsgruppen aus verschiedenen Bereichen
- Solider Banking Hintergrund zwingend notwendig
Kenntnisse
- Erfahrung aus Projekten im Retail Banking
- Kenntnis der end-to-end Prozesse im Retail Banking (Kunde, Konto, Karte, Einlagen, Kredit)
- Erfahrung in „customer-facing“ Retail Banking Prozessen (ideal: „Kunde“, „Adressdaten“)
- Sehr gute Erfahrung in der Prozessanalyse und Prozessoptimierung
- Erfahrung in der Digitalisierung von Bank Prozessen
- Erfahrung mit agilen Projektvorgehensmodellen
- Erfahrung in der Entwicklung von User Stories