Beschreibung
Trans4mation BS GmbH & Co. KG betreut namhafte Kunden im IT-Umfeld.Für einen unserer Kunden suchen wir gerade Unterstützung in folgendem Projekt:
Service Delivery Manager – Security (m/w)
Aufgabenumfeld / Projektinformationen:
- Kontrolle und Management der vertraglich festgelegten Service Level sowie der operativ eingesetzten Teams und Partner
- Sicherstellen der unmittelbaren Erkennung und Lösung von Problemen bei der Bereitstellung der Services
- Management des Betriebsteams sowie Auswahl geeigneter Mitarbeiter für bestimmte Teilaufgaben und/ oder Projekte
- Zusammenarbeit mit dem Kunden bei der Entwicklung des langfristigen IT Plans
- Bereitstellung aller Reports über die Einhaltung der Service Levels
Erforderliche Kenntnisse:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung aus dem Bereich Service Delivery Management im globalen IT-/Telekommunikations-Outsourcing-Umfeld sowie die Fähigkeit, tragfähige Lösungen zu erarbeiten und dem Kunden zu vermitteln
- Wissen im Security- Umfeld und dazugehörigen Service-Prozessen mit Schwerpunkt ITIL
- Führungserfahrung verbunden mit sehr guten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und einer unternehmerische Denkweise
- Verhandlungsgeschick, eine hohe Verbindlichkeit sowie ein repräsentatives Auftreten mit ausgezeichneten Umgangsformen
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sprachkenntnisse:
Deutsch und Englisch
Beginn: asap
Dauer: 31.10.2016 (mit Verlängerungsoption)
Einsatzort: München
Auslastung: Vollzeit
Remote: nicht möglich
Zur Vorstellung beim Kunden benötigen wir Ihr aktuelles Profil/CV (Wordformat) und Ihren Stundensatz (All-in).
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Lutz Behler
Head of Recruitment
Trans4mation BS GmbH & Co. KG
Neumarkter Straße 80
81673 München
Tel.:
E-Mail: