Beschreibung
Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor, dessen Dienstleistungsschwerpunkt auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen, Compliance- & Investitionssicherheit sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist. Für unser Kunden-Projekt suchen wir ab sofort einen/eine Mitarbeiter/inBetrieb/Wartung SaaS Chat-Lösung (m/w)
Laufzeit: 07. März bis 30. Juni %)
Ort: Essen
Volumen: 230 Stunden vor Ort
Tasks
- Wartung & Betrieb einer SaaS basierten Chat Lösung sowie ggf. weiteren Services
- Usermanagement / Berechtigungspflege
- Kampagnen-Management (Aufsetzen von neuen / Anpassungen von bestehender Kampagnen)
- Konfiguration von A/B Tests innerhalb der Chat Lösung
- Erstellung / Anpassung von Dokumentation zu der Lösung
- Incident Management
- Ggf. Optimierung von bestehenden Prozessen in Bezug auf die Nutzung der SaaS Lösung
- Erstellung Reportings nach vorgegeben KPIs
Skills
- Grundverständnis für digitale Kommunikationskanäle
- Grundkenntnisse Contentmanagement-System
- Erfahrungen im Bereich Konfiguration von webbasierten Services/Diensten (Systempflege)
- Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und Power Point)
- Klare Kommunikation, gute Englischkenntnisse,
- Strukturiertes Vorgehen, Interesse für digitale Themen
BITTE BEACHTEN: Preiskategorie ist nur Support/PMO Assistenz/Junior!
Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit an
Herzlichen Dank im Voraus und mit besten Grüßen,
Ihre C4 Energy