Beschreibung
TätigkeitenVor-Ort-Betreuung des Kunden
Unterstützung bei der Bedienung einer Applikation
Erfassung von Fehlermeldungen im Ticketsystem
Aufnahme von Kundenwünschen/Verbesserungsvorschlägen
Vor-Analyse der Meldungen (bereits bekannt, kein Fehler, schon behoben, abgelehnt …) im Ticketsystem
Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und PL/Entwicklung
Anforderungen
Reisebereitschaft
Kommunikationsbereitschaft
Robustheit gegen mögliche Anfeindungen
Fähigkeit zur Aufnahme von Kunden-Anforderungen
Start: 15.03.2016
Dauer: 10-20 Wochen