Beschreibung
Projektleiter (m/w)Wir sind IT-Dienstleister für Projekte, Expertenleasing sowie Personalvermittlung und mit 700 angestellten Mitarbeitern für namhafte Unternehmen tätig.
Für einen unserer Kunden in Berlin sind wir auf der Suche nach einem Projektleiter (m/w) mit Kundenservice-Erfahrung im Airline Umfeld.
Aufgabenbeschreibung:
Wir suchen einen Projektleiter (m/w) für die Leitung eines IT-Migrationsprojekts vorzugsweise mit Erfahrung im Kundenservice.
- Projektleitung und Koordination der Einführung einer neuen Buchungsplattform im Service Center bei ca 500 Mitarbeitern
- Leitung des Migrationsprojektes inklusive Roll out Planung Ressourcenplanung, Trainingsplanung
- Projektcontrolling, Entwicklung und Messung geeigneter KPIs
- Erstellung von Vorstandsvorlagen und Steering Unterlagen
- Projektreporting gegenüber dem globalen AB Projektmanagement
- Migrationsplanung und Migrationsverantwortung
- Steuerung der dezentralen Migrationsmanager
- Mehrere Jahre Erfahrung im Kundenservice insbesondere bei Airlines
- Mehrere Jahre Erfahrung im operativen GDS (Global Distribution Service) Umfeld
- Amadeus oder Sabre
- Erfahrung in der Umsetzung neuere Buchungsplattformen
- Kennnisse im Projektmanagement und in der Steuerung dezentraler Projekte
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift – verhandlungssicher oder
- Hohe Reisebereitschaft
Start: asap
Einsatzdauer: bis Dezember 2016 mit Option auf Verlängerung
Auslastung: 4-5 Tage pro Woche
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils.
Gerne stehe ich auch telefonisch unter der Rufnummer zur Verfügung.