Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Business Analyst & Engineer (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 02/16
Dauer: 6 MM+
Ort: in der Region Zürich
Branche: Telekommunikation
Ihre Aufgaben:
- Entwickeln von Prozessen und Produktionslösungen und führen/koordinieren der Operationalisierung
- Verantwortlich, im Rahmen der Prozessgestaltung, für die Anwendungen der durch die Architektur vorgegebenen Methoden und Standards
- Proaktive Beratung der stufengerechten internen und externen Stellen (Kunde) und mögliche Lösungsansätze aufzeigen
- Bindeglied zwischen Fach- und ICT-Spezialisten
- Selbstständiges Modellieren und Dokumentieren der Prozess- und Produktionslösungen
Ihre Qualifikation
- Profunde Berufserfahrung im Bereich Process & Production Engineering
- Erfahrung im Prozess Management (E2E)
- ITIL V3
- Erfahrung (ICT) Service Entwicklung
- Fundierte Kenntnisse in Fulfillment sowie Operationsprozessen im PBX Umfeld
- Tiefes Kunden-, Portfolio-, Prozess- & Produktionsverständnis
- Gute Kommunikations- & Moderationsskills
- Wissen im Bereich VoIP/SIP
Skills:
- Projektleiter
- IT Service Manager
- Business Analyst