Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir ab Februar 2016 Unterstützung für folgende Aufgabe:- Experte im Umgang mit Jira
- Prozesse umsetzen
- Defecttracking (Steuerung, Bewertung etc.)
- Reportings aufbauen
- Zuweisung von Defects
- Administration
- Abstimmungen mit TPL
- Steuerung eines externen Dienstleisters
- Synchronisierung mit Defectmanager des Dienstleisters
- Defect Telkos vorbereiten
- Prüfung der Umsetzung der einzelnen Defect Status
NiceToHave:
- SQS Erfahrung
- Versicherungs KnowHow (Für die Bewertung der Tickets)