Beschreibung
Für meinen Kunden im GR Dortmund suche ich externe Unterstützung im IT Service Desk.Einsatzort: 58*
Dauer: ca. 6 Monate
Start: November
Auslastung: 100% vor Ort
Aufgaben:
-Prozesse definieren, sicherstellen und überwachen
-1st Level Support Dienstleister koordinieren/monitoring
-Reports, SLAs, KPIs
-Demand Management
Anforderungen: -Englisch (internationales Umfeld) -ITIL -kommunikativ und strukturiert -Gutes Know How von IT Infrastrukturen -Nice to Have: Erfahrung in der Benutzung von Ticketsystemen
Sie erfüllen die Skills oder können mir Kollegen/ Kolleginnen empfehlen? Dann freue ich mich über Ihr aktuelles Profil (im Word-Format).
Beste Grüße,
Anna Balster
Progressive IT
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Für mehr Informationen über Progressive Recruitment besuchen Sie www.progressiverecruitment.com/de.