Customer Service Assistant

Düsseldorf  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

• Implementierung und Koordinierung
• Selbständiges Bearbeiten von Kundenaufträgen im Geschäftskundenbereich Company Net (MPLS) kleine Bandbreiten SDSL sowie hohe Bandbreiten 10 - 1 Gbps
• Komplexe Kundenanschaltungen: Redundante Anbindungen (Kanten- und knotendisjunkte Anschaltungen) der Kundenzentrale teils mit Multi VPN bzw. transparenten Internetzugängen
• Planung und Realisierung standortübergreifender kleiner und großer Kundennetze
• Projektassistenz (Dokumentation, etc.)
• Erstellung der Auftrags sowie technischen Anschlussdokumentation mit Anschließender Übergabe der Kundenanschaltung an den Betrieb
• Kundenkommunikation und zum Teil Support First Level und Second Level Support
• Erstellung und Pflege von Statuslisten sowie Berichterstattung intern und gegenüber dem Auftraggeber
Start
11.2015
Von
1st solution consulting gmbh
Eingestellt
04.11.2015
Ansprechpartner:
Christina Gamroth
Projekt-ID:
1013289
Vertragsart
Freiberuflich
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