Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem „UX Designer (m/w)“ für unseren Kunden aus der Logistikbranche mit folgenden Eckdaten:Start: 15.01.2018
Dauer: 12 Monate
Workload: 100%
Location: Frankfurt am Main
Tätigkeitsbeschreibung:
• Operationalisierung der UX Vision mit Fokus auf der Planung, Erarbeitung und Implementierung des User Experience Konzeptes im Projekt Kanal Mobile für alle gängigen Betriebssysteme
• Ausarbeitung der Usability- und UX Konzepte
• Generierung von Insight entlang der Customer Journey zur Operationalisierung aus der Strategie und Vision
• Kompetenz im Bereich quantitativer und qualitativer Research (Konzeption, Durchführung, Auswertung)
• Routinierter Einsatz gängiger Analyse Tools und Analyse der Nutzerbedürfnisse in Bezug auf das UX Design
• Erfahrung mit Testing Tools
• Überblick und Einsatz verfügbarer sekundärer Studien
• Herausarbeiten von Kundensegmenten, Profilen und deren Needs sowie Verständnis und Anwendung der Nutzerbedürfnisse in Bezug auf UX Design (ganzheitliche Betrachtung)
• Formulierung von Leistungsversprechen
• Umsetzungsbegleitung kundenzentrierte Konzepte und Mitgestaltung während der Implementierung und kontinuierliche Qualitätssicherung des UX Konzeptes (inkl. Dokumentation)
• Planung und Mitgestaltung bei der grundlegenden Organisation, Struktur und Nomenklatur, welche die Beziehung zwischen Seiteninhalt bzw. der Funktionalität definiert und bei der Spezifikation der Views, Elemente und Interaktionen in Wireframes
• Sparringpartner für UX Designer, UI/Visual Designer, BE, Produktmanager, Product Owner
• Koordination, Steuerung und Durchführung der Verprobung und Evaluation von Teil- und Endergebnissen, Usability Tests und Usability Analysen sowie Beteiligung bei der Auswertung der entsprechenden Ergebnisse
• Aufnahme und Bearbeitung aller relevanten Anforderungen an das Projekt und insbesondere aus den nutzerbezogenen Kanalinitiativen des Fernverkehrs, Regio, Station und Service, Vertrieb und Projekt Reisendeninformation (PXR).
• Regelmäßige Abstimmung mit dem Projektteam, Scrum Teams und frequente und fundierte Kommunikation innerhalb des Projektes, sowie mit der auf das Teilprojekt bezogenen Linienorganisation sowie Stakeholdern/Business Ownern
• Entwicklung von Präsentationen zu den vorliegenden Arbeitsergebnissen in Form von ggf. ergänzenden Prototypen/Clickdummies o.ä. (Low Fidelity / High Fidelity), Tei- und/oder Ergebnispräsentationen, Filmen, Prozessen, die bei der Greifbarmachung bzw. Umsetzung unterstützen.
Anforderungen:
• Umfangreiche Erfahrung in mind. 5 UX Design Projekten
• Nachweisbare Erfahrung in UX Design, UX/Informationsarchitektur (z.B. Views, Elemente und Interaktionen in Wireframes, Bildwelten, Seitenspezifikationen für alle Bildschirmseiten der mobilen Applikation)
• Mehrjährige Erfahrung in GUI Design für unterschiedliche Ausgabeformen und –formate
• Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung von User Studies
• Routinierter Einsatz von gängigen User Research Methoden (u.a. Card Sorting, Eyetracking, Remote Usability Studies)
• Auswertung der Studien und Research Ergebnisse
• Unterstützung bei der Auswahl von Research Instituten resp. Unterstützung bei der Rekrutierung
• Erste Erfahrungen mit Analyse- und Testing Tools wünschenswert (z.B. Optimizely, Mouseflow)
• Nachweisliche Erfahrung in der Aufbereitung und gutes Präsentation Know How von Entscheidungsvorlagen, Ergebnisdokumentationen sowie Kommunikations- und Moderations-Know-How
• Nachweisbare Erfahrungen in agilen Projekten und Methoden
• Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern, Business Ownern, Kunden, Fachexperten, Product-Ownern, Business Analysten, Marketing und Entwicklungsteams
• Erfahrungen in der selbständigen Dokumentation von User Stories und Backlogs in Confluence/ Jira
• Fundierte Erfahrung mit gängigen Designtools, Betriebssystemen und Verfahren, Branding-Erfahrung sowie -Affinität, verfügen über sehr gute Kenntnisse in der Umsetzung von Markenvorgaben CI/
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne jederzeit unter der Rufnummer – 528 zur Verfügung.
Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail Adresse:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Silke Holzhauer