Beschreibung
Aufgabe:Einführung ITSM
- Design von Prozessen zur Abrechnung Kunden (interne & externe)
- Unterstützung eines Projektes zur Verbesserung von ITIL-Prozessen zur Optimierung der Abrechnung und Verrechnung von IT-Services
- Gewährleistung der Kostensammlung und Kostenverrechnung von IT-Services in Abstimmung mit dem Zentral-Controlling
Anforderung:
- Fundierte Kenntnisse im Bereich SAP SD, CO inkl. Customizing
- Kenntnisse in CATS, PM für Leistungserfassung/Abrechnung
- Langjährige Erfahrung zur internen Leistungsverrechnung von IT Services
- ITIL know-how
Umgebung/Sonstiges:
Vollzeit vor Ort
Beginn: asap
Dauer: 30.06.2017
Branche: IT/Beratung