Beschreibung
Für meinen Kunden, eine Versicherung in Hamburg, suche ich einen freiberuflichen Berater (m/w) für den Bereich Prozessberatung ab Mitte September. Der Einsatzzeitraum beträgt mindestens 2 Monate.Tätigkeitsbeschreibung:
Prüfung Prozess Leistungsbearbeitung Luxemburg:
Im Rahmen einer Prozessprüfung soll die Angemessenheit und Effektivität der Prozesse, Kontrollen und Richtlinien/Arbeitsanweisungen bei der Bearbeitung von Leistungsfällen der VORSORGE Luxemburg Lebensversicherung S.A. (kurz: VLL) bewertet werden. Die Prüfung ist in Hamburg und Luxemburg durchzuführen. Die Abgrenzung einzelner Geschäftsvorfälle wie Tod, Berufsunfähigkeit, Ablauf etc. ist zunächst nicht vorgesehen. Geldwäscherisiken sollen nicht betrachtet werden.
Zu bewerten ist die Gestaltung des internen Kontrollsystems inkl. Durchführung der Schlüsselkontrollen. Die Verifizierung der Ergebnisse soll anhand von Datenanalysen bzw. stichprobenartig ausgewählten Einzelfallprüfungen erfolgen. Die Datenauswertungen werden geliefert zur Verfügung gestellt. Basis der Prüfung sind die Übersicht der wesentlichen Risiken und Schlüsselkontrollen (sog. Risiko-Kontroll-Analysen), Prozessrisikoanalysen sowie die Prozessdokumentation in Adonis. Diese werden ebenfalls zur Verfügung gestellt.
Prüffelder sind die Kontrollumgebung (prozessübergreifende Prüfpunkte wie Arbeitsanweisungen, Prozessdokumentation, RKA/PRA, Zuständigkeiten und Stellvertretungen, Berechtigungen), die Leistungsprüfung, die Leistungsberechnung und die Leistungsauszahlung.
Eine Standardprüfungskonzeption für die Leistungsfallbearbeitung im pAV-Geschäft liegt als Basis für die Prüfungsvorbereitung bereits vor. Zudem können Informationen aus einer 2013 durchgeführten Prüfung der Leistungsbearbeitung bei der VLL bereitgestellt werden.
Die durchzuführenden Tätigkeiten sind Interviews, Sichtung von Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen, Unterlagen zur Kontrollgestaltung und -durchführung sowie die Berichterstattung der Prüfungsergebnisse in den
internen Formaten für die Prüfungsdurchführung. Die Prüfung ist im Revisionstool audimex zu dokumentieren.
Bei der Durchführung der Prüfung sind die Bestimmungen des luxemburgischen Datenschutzgesetzes und des luxemburgischen Versicherungsaufsichtsgesetzes zu beachten. Die Prüfung kann in deutscher Sprache durchgeführt werden.
Ihr Profil:
Erfahrungen bei der Durchführung von Prozessprüfungen in Versicherungsunternehmen, Kenntnisse der Leistungsfallbearbeitung
Wenn Sie verfügbar sind und Lust auf ein neues Projekt haben, bitte ich Sie mir vorab Ihren aktuellen Lebenslauf als word.doc zukommen zu lassen und freue mich auf Ihre Rückmeldung. Sollten Sie jemanden kennen, auf den diese Ausschreibung passt, dann freue ich mich, wenn Sie diese Projektanfrage weiterleiten.
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