Consultant - IT Service Management (m/w)

Beschreibung

Das ist Ihre Chance für Ihren nächsten Einsatz. Sie suchen anspruchsvolle Projekte bei spannenden Kunden? Sie wünschen sich Flexibilität in der Auslastung? Sie suchen einen verlässlichen Partner in der Projektsuche, -beratung und -abwicklung? Dann suchen wir Sie!

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und Engineering bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen, navigieren Sie auf Wunsch durch Ihre Freiberuflichkeit und bringen Sie punktgenau zu Ihren passenden Einsätzen. Mit uns sind Sie Freiberufler auf höchstem Niveau.

Tätigkeitbeschreibung
Schwachstellenanalyse vorhandener ITSM-Prozesse
Erstellung der Anforderungen an die ITSM-Prozesse Request Fulfillment, Incident Management, Problem Management und Change Management aus Sicht eines IT-Infrastruktur-Leitstands
Umsetzung der Anforderungen an ITSM-Prozesse in Kooperation mit der IT-Linie
Definition von Usecases und Workflows zur Gestaltung effizienter Betriebsabläufe

Erforderliche Kenntnisse
Expertenkenntnisse im IT Service Management
Mehrjährige Erfahrungen mit IT-Infrastrukturen
Mehrjährige Erfahrung in der Modellierung von IT Service Management-Prozessen
ITIL v3-Qualifizierung dringend erforderlich

Bewerben
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Ihr Ansprechpartner ist Johannes Dittrich. Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.

Referenznummer:

Kontaktperson: Johannes Dittrich


top itservices AG

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Web: http://www.top-itservices.com/