Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter für den Rollout von PTC Windchill (m/w).
Aufgaben:
* Begleitung eines internationalen Rollouts von PTC Windchill
* 2nd und ggf. 3rd Level Support am Telefon (remote-Aufschaltung)
* Unterstützung / Support der Endanwender vor Ort (bei Bedarf)
* Störungsbeseitigung am Telefon oder vor Ort
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Gute Kenntnisse von PTC Windchill sind gewünscht, mindestens fundierte Kenntnisse eines Dokumentenmanagementsystems werden vorausgesetzt
* Erfahrungen in Rolloutprojekten oder/und 1st, 2nd und/oder 3rd Level Support
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ideal sind Kenntnisse des Portugiesischen oder / und des Chinesischen (Mandarin)
* Grundsätzliche Reisebereitschaft
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch, Dokumentenmanagement, Englisch, Windchill
Fähigkeiten (Nice to have)
Chinesisch, Portugiesisch