Beschreibung
SAP Supporter und Berater (m/w)Wir sind IT-Dienstleister für Projekte, Expertenleasing sowie Personalvermittlung und mit 700 angestellten Mitarbeitern für namhafte Unternehmen tätig.
Für einen unserer Kunden in Hamburg sind wir auf der Suche nach einem SAP Supporter mit Berater-Qualitäten (m/w)
Aufgabenbeschreibung:
- Job Monitoring: Überprüfung des Job Ablaufes der Jobketten im FI, im CO, im Cash Management und im Liquidity Planner P46
- Überprüfung der Prozessketten auf Laufzeiten und möglichen Abbruch, wenn Laufzeiten nach Ermessen zu lange sind
- System Monitoring:Überprüfung der Systemauslastung/ Systembelastung und Planung der Jobsteuerung
- Fehleranalyse/ Bereinigung:
- Jobabbruchanalyse
- Auffindung der Fehlerursache
- Fehlerbehebung intern oder extern je nach Fehlerursache
- Behebung eines Mangels an Systemressourcen
- Jobneueinplanung und Neustart
- Dokumentation Fehler und Lösungen:Dokumentation in Jira und Confluence mit entsprechender Verknüpfung der beiden Tools
- Kommunikation zur Fehlerbehebung und Absprache bei Jobabbruch und Neueinplanung.
- Mailkästen bearbeiten:ADSAP und JIRA prüfen auf die laufenden Jobketten, ob Jobs korrekt gelaufen sind, abgebrochen sind oder Meldungen von IBM zu bearbeiten oder gegebenenfalls weiterzuleitensind.
- SAP BW und BW Architektur (Modellierung)
- Sehr gute Prozesskenntnisse, Prozessketten Steuerung, Monitoring
- Grundkenntnisse in SAP FI, CO, Cashmanagement undLiquidity Planner
- SAP Basis Kenntnisse
- Jobsteuerung
- Grundkenntnisse ABAP – Coding Kenntnisse
- USER entsperren SM12
- SAP Systemmonitoring
- Gutes Technisches Verständnis und prozessuales Denken
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse (Konzernsprache)
- Bereitschaft zum Support für mindestens zwei Jahre
- Umfangreiche Erfahrung im BW Prozess Monitoring
- Nach Möglichkeit Erfahrung in JIRA und Confluence
- ITIL Kenntnisse nice to have
Laufzeit: mindestens 2 Jahre, Option auf Verlängerung
Teilzeit (ca. 15 - 20 Stunden pro Woche)
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres Skillprofils und Portfolios.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne unter der Rufnummer zur Verfügung