Beschreibung
Start: 01.08.2022Ende: 31.10.2022 (Verlängerung geplant)
Kontingent: 400h, davon 90% remote, 10% in Nürnberg
Aufgabenbeschreibung:
Unser Kunde hat ein großes Migrationsprojekt im Umfeld Telefonie/Skype for business gestartet. Aufgrund der grundsätzlichen Bedeutung und der Auswirkung auf die Arbeitsabläufe, gibt es ein Team für den Bereich Veränderungsmanagement, welches nun verstärkt werden soll. Desweiteren soll auch das Rollout-Team unterstützt werden.
Dies Umstellung beim Kunden ist durch das Veränderungsmanagement zu unterstützen und zu begleiten.
Arbeitspakete:
Arbeitspaket 1: Erstellen von Dokumenten und Präsentationen zum Rollout Telefonie (ca. 50 %)
a) Erstellen von Dokumenten und Präsentationen (z.B. Kommunikationsplan zum Rollout, Präsentationen zum Vorgehen, Informationsflyer, Intranetauftritt)
b) Bereitstellen einer Kommunikationsschnittstelle für die Rolloutbegleitung
c) Durchführen der Kommunikation zu und mit den betroffenen Organisationseinheiten
Arbeitspaket 2 Unterstützung des Rolloutteams (ca. 50 %)
a) Erstellen von Dokumenten vor und während des Rollouts (z.B. konkrete Arbeitsanweisungen für einzelne Rollout-Wellen)
b) Unterstützen des Berichtswesens
c) Protokollieren von Terminen und Kommunikationen
d) Organisieren der Kommunikation im Rahmen des Rollouts (Anleitungen erstellen, Tests von Funktionen, Unterstützung von Rolloutwellen und deren Kommunikation zu betroffenen Schnittstellen)