Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir aktuell auf der Suche nach einem Softwarepaketierer - SCCM (m/w/d).Falls Sie die folgende Projektbeschreibung interessiert und Sie die Anforderungen ausreichend abdecken, bitten wir Sie um kurzfristige Rückmeldung unter Angabe Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Konditionen für den genannten Einsatzort (Stunden- oder Tagessatz) sowie Ihres Profils (vorzugsweise in Word).
Gerne können Sie uns dieses per E-Mail an schicken. Da der E-Mailversand bekanntermaßen nicht zu den sichersten Datenübertragungen zählt, möchten wir Ihnen zusätzlich eine sichere und verschlüsselte Upload-Möglichkeit für Ihre Bewerbungsunterlagen anbieten. Nutzen Sie dazu die Schaltfläche „Bewerben“ in unserem Projektportal unter https://mindheads.de.
Projektstandort: 100% Remote
Dauer: asap - 31.10.2022 (Option auf Verlängerung)
Abgabefrist beim Kunden: asap
Aufgaben:
- Selbständige Annahme und Planung eingehender INC-/PRO-Ticket
- Das Arbeitspaket beinhaltet sowohl die Planung, Analyse als auch die Behebung der Störung des Paketes. Selbständige Durchführung von Abstimmungen mit anderen Bereichen oder den Anwendern
- Nach erfolgreicher Behebung oder bei Weiterleitung des Tickets werden alle Aktionen im Ticketsystem (ARS) dokumentiert und das Ticket entsprechend weitergeleitet oder geschlossen. Wenn benötigt werden Einträge für die WDB (Wissensdatenbank) erstellt und dem BA-SPOC übergeben.
Paketierungsumgebung:
- Unterstützung bei der Konzeptionierung zur weiteren Automatisierung und Standardisierung der Softwarepaketierung und Softwareverteilung.
- Anfallende Verbesserungen von Skripten, Tools und Workflows werden nach Rücksprache mit dem BA-SPOC selbständig angepasst bzw. umgesetzt.
Softwareverteilung:
- Selbständige Abarbeitung anstehender Softwareverteilungen mit dem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM). Die Aufträge werden als CHG/RGB/Tasks/E-Mail übergeben.
- Übernahme aller mit dem Deployment verbundenen Tätigkeiten nach dem Kunden -Standard.
- Dies beinhaltet sowohl das Einladen, Anlegen und Erstellen der Software und allen benötigten Deployments und Voraussetzungen in SCCM.
- Das Arbeitspaket beinhaltet auch die tägliche Kontrolle der Softwareversorgung und der korrekten Installation der Software in den jeweiligen Umgebungen. Nach erfolgreicher Abarbeitung werden die Tätigkeiten dokumentiert und der Auftrag abgeschlossen.
Umzusetzende Arbeitspakete:
- Windows-Paket Erstellung
- Windows-Paket Support
- Paketierungsumgebung
- Softwareverteilung
Für Fragen, Anregungen oder Wünsche stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Aktuelle Informationen über uns sowie weitere Vakanzen finden Sie auch auf unserer Homepage: https://mindheads.de
Kontakt:
mindheads GmbH
Dr.-Haas-Straße 4
96047 Bamberg
Tel.