Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Experten (w/m/d) im Bereich ServiceNow.Rahmendaten:
Start: 01.07.22
Laufzeit: 31.12.22++
Auslastung: ca. 50%
Einsatzort: Remote
Es handelt sich um eine Rolle als Product Owner (w/m/d), wobei es wichtig ist, dass Sie sich mit dem Kundenansprechpartner fachlich auf Augenhöhe austauschen können. Deshalb sollten Sie auch als Berater (w/m/d) fungieren können.
Aufgaben:
- Analyse- und Dokumentationstätigkeiten des operativen Tagesgeschäfts, identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten und eigenständige Umsetzung im Betrieb
- Analyse und Aufbereitung von User Stories
- Eigenständige Umsetzung von agilen Umsetzungsprozessen im Team
- Beratung, Design und Umsetzung neuer Katalogelemente für den Servicekatalog sowie der zugehörigen Workflows
- Beratung, Design und Umsetzung neuer Schnittstellen oder Erweiterung bestehender Schnittstellen
- Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Modulen und Prozesse
- Beratung, Konzeptionieren und Bereitstellen von Reports
Skills:
- ServiceNow