Beschreibung
Zur Unterstützung in unserem Kundenprojekt suchen wir einen...Projektleiter im Bereich Prozessmanagement, ITSM und CMDB Data-Analyst/QS
Einsatzort: Raum Berlin
Start: August
Dauer: Mindestens 12 Monate
Vertragsart: ANÜ Modell für Freiberufler. Festangestellte Mitarbeiter von Unternehmen können daher nicht berücksichtigt werden.
Tätigkeitsschwerpunkte:
Analyse und Bewertung vorhandener Datenbestände; Qualitätssicherung, Stammdatenanalyse
und Datenaufbereitung, z.B.:
o Analyse/QS IT-Verfahren und deren Services/Servicebaum
o Analyse/QS Komponenten IT-Verfahren
o Analyse/QS Kontext IT-Verfahren
o Analyse/QS Notfall-Mgmt
- Erstellung von Konzepten; Durchführung von PoC; Erstellung von Sichten / Schichten / Modelle,
Konventionen, Nutzerhandbuch, Betriebshandbuch, Richtlinien, Vorlagen und Dokumentation
für den Betrieb CMDB
- Projektunterstützung bei externen Projekten aber auch für interne Projekte (Linienprojekte)
- Unterstützung im Bereich ITSM, dem ITSM-Board sowie in den Rollen als Configuration-Manager
und Release-Manager
- Unterstützung für den Betrieb und die Fachadministration der Tools „i-doit“, „Servity“ und „Wekan“
Formale Anforderung:
- abgeschlossenes Fachhochschulstudium in einer der Fachrichtungen
Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
Fachliche Anforderungen
•ITIL-Kenntnisse – insbesondere im Incident-, Problem- Configuration- und Release-Managment
•Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz
•sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen, Datenbanken, Middleware und Web-Technologien
•sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Netzwerken
•gute Kenntnisse und Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
•umfassende Kenntnisse von rechtlichen Rahmenbedingungen
Außerfachliche Anforderungen
•Selbstsicheres Auftreten und Teamfähigkeit
•Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie sehr gute Kenntnisse
der deutschen Sprache
•Kundenorientiertes Denken und Handeln
•Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
•Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und ein sicheres Auftreten
Klingt das Interessant? Auf Ihr kurzes Feedback freue ich mich sehr! Gerne auch an