Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Projekt-/ Transition Manager (w/m/d).Rahmendaten:
Start: asap
Laufzeit: 31.10.22++
Auslastung: 2-3 Tage/Woche
Einsatzort: Remote, max. 3 Termine in Köln
Aufgaben:
- Steuerung, Koordination und Kontrolle der Umsetzung der Arbeiten im Rahmen der Service-Anpassung wie:
- Sicherstellung von Beistellleistungen des Kunden, u.a. SLA-Reporting, Tool-Anpassungen, etc.
- Kommunikation von Vertrags- und Leistungsanpassungen innerhalb der Erbringungseinheiten
- Transfer von Service Leistung (Server Betrieb) an einen 3rd-Party Dienstleister
- Begleitung des Transfers von Service Desk und RZ-Leistungen an einen anderen Provider, u.a. Planung der Betriebsübergabe
- Durchführen von Regelabstimmung
- Statusreporting in Richtung Management Stakeholder
- Projektsteuerung, Projektmanagement, Change- und Risikomanagement
- Projektplanung und Projekt-Controlling
- Abnahme der vereinbarten Leistungen