Beschreibung
Projektnummer: 600588Für ein Projekt in Hessen suchen wir Unterstützung im Bereich Incident Managment (m/w/d).
Aufgaben:
- Betreuung bei der Einführung und Optimierung von Incident Management
- Sicherstellung der Anforderungen des IT-Betriebs
- Training der betreffenden Einheiten von Abläufen
- Standardisierung und Konsolidierung von Unterlagen, Abläufen und Hilfsmitteln
- Prüfen und Treiben von Stabilisierungsmaßnahmen
- RCA im Rahmen des Problem Managements auf Anforderung
- Unterstützung bei der Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und Reports
Fachliche und persönliche Anforderungen:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
- Breites Grundwissen über die Fachgebiete und Zusammenhänge von IT Entwicklung und Betrieb
- Organisationsgeschick sowie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
- Pragmatische, zielorientierte Vorgehensweise
- Erfahrungen im Umfeld von Finanzdienstleistungen sind wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Technisches Umfeld
- Weiter Spannungsbogen der IT Infrastruktur von Mobile Apps über MS Windows/Linux Netzwerk bis hin zum Mainframe
- Auszug eingesetzter Techniken und Tools: TWS, IBM XIV, SAN, Citrix, VMware ESX-Server, Netscaler, HA-Proxy, Apache Web-Server, Apache Tomcat, Kubernetes, Java Web-Applikationen, Springboot Microservices , Verteilte Applikationen, MS-SQL Server, Oracle, Mongo, Postgresql, Cassandra, Azure Cloud
- Einsatz von diversen proprietären IT-Services und Systemen
- Zwei zentrale Rechenzentren und mehr als 20 Außenstellen mit IT-Infrastruktur für Konferenzen, Team-Events und Bildungsvorrichtungen
- Zahlreiche in- und externe Dienstleister zur Erbringung der einzelnen Servicest
Projektbeginn und Projektdauer:
Beginn: 06.12.2021
Laufzeit: 30.06.2022 (mit Option auf Verlängerung)
Über uns:
Die Firma pelo IT ist seit über 30 Jahren erfolgreich in der Projektvermittlung und -betreuung tätig. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und unserer Kunden hat bei uns höchste Priorität. Wir pflegen einen persönlichen Kontakt zu unseren Freelancern und haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen.
Wir freuen uns auf Ihr aussagekräftiges Word-Profil mit Angabe Ihres Stundensatzes all in onsite an:
unter Angabe der Projektnummer 600588.
pelo IT GmbH - www.pelo-it.com