Beschreibung
Branche: EnergiewirtschaftStart: 01. September 2021
Ende: 30. Juni 2022
Einsatzort: Remote;#Hamburg;#Dortmund
Weitere Hinweise: Bei den Konditionen ist eine Differenz von -16€ zum Onsite Stundensatz nötig. Die geplante Aufteilung der Stunden ist wie genannt, kann aber abweichen. Offsite: 466 Stunden / Onsite: 311 Stunden. Maximaler Stundensatz remote: 83€/h
Auslastung: 50%
Anzahl Personen: 1
Aufgabe:
Für den Kunden wird die neue Microsoft Omnichannel Technologie implementiert. Diese muss auf das MS Dynamics 365 angedockt und für die Kanäle Telefon, Mail, Chat/Chatbot im ersten Schritt ausgestaltet werden. Wir benötigen einen Architekten mit Entwicklungsskills der die MS Omnichannel Technologie im Detail kennt und gemeinsam mit unserem Team die bestmögliche Umsetzung begleitet.
Fach-Skills:
- Entwickler-Erfahrung im Bereich Microsoft Omnichannel und MS Dynamics
- Entwickler-Erfahrung in der Anbindung der Kanäle Telefon an MS Omnichannel (CTI Connector), E-Mail, Chat/Chatbot
- Microsoft Dynamics 365 Entwickler-Erfahrung in der Azure Cloud
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch
- energiewirtschaftliches KnowHow (Kein Muss), agiles Vorgehen (Scrum)
- Erfahrung in der Ausprägung von Chatfunktionen, Workflows und Anbindung Chatbot
- Verständnis der Konzeption technisch komplexer Landschaften bzgl. des Zusammenspiels mit verschiedenen Dynamics-Instanzen
Sprache: Deutsch