IT Service Owner for Channels Content Solutions (m/f/d)

Zürich  ‐ Vor Ort
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Beschreibung

We are looking for a IT Service Owner for Channels Content Solutions (m/f/d) for our customer in Zurich.

Weitere Rahmendaten
Einsatzart: Personal leasing
Auslastung: 95 %
Branche: Banking

Your tasks
- You are responsible for service planning (lifecycle, service enhancements and continuous improvements)
- You ensure a professional stakeholder management and smooth service coordination with affected partners from Business Product Management, Business Operations and various IT units
- You manage incidents and defects and guarantee analysis, proactive tracking and escalation management as well as coordination with internal and external providers
- You analyse Change Requests and release planning and act as Subject matter expert SME of end-to-end processes, logical and physical architecture
- Furthermore your tasks are the service management (SLA/OLA control), service monitoring, availability control, handling of incidents and problem tickets (evaluation, coordination, reporting)
- Maintenance support in terms of lifecycle changes, application documentation, regular controls, statistics, etc. and support test preparation and execution, release support.

Must have competences
- You hold a University degree in computer science or equivalent with proven experience within financial industry – solid knowledge of underlying banking processes and data regulatory requirements
- You have proven experience with enterprise content management solutions (ECM) for multiple e-channels and its challenges especially regarding content distribution
- You are an expert knowledge within the technical integration of content distribution (and underlying campaign management) for various target client groups
- You have skills in software development, experience using XML, JSON and/or HTML(5) combined with experience in web services (REST API)
- you speak fluently in english and german and have strong coordination and presentation capabilities

Nice to have competences
- Knowhow in banking operations and incident management
- Knowledge in containerized solutions (Kubernetes, Docker et al) and in server system engineering and configuration is a plus

Über uns
Es ist unser Anspruch als Business- und IT-Beratung, erstklassige Leistung und höchste Qualität für unsere Kunden zu erbringen. Daher steht Q für Qualität und _PERIOR, abgeleitet aus „superior“, unterstreicht, dass wir alles dafür tun, erstklassige Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wir bieten Partnerunternehmen und Freelancern (m/w/d) umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte und unterstützen unsere Kunden als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr direkter Ansprechpartner bei Q_PERIOR
Fabian Portmann
Telefon:
E-Mail:
Start
01.02.2021
Dauer
11 Monate
Von
Q_PERIOR AG
Eingestellt
15.01.2021
Ansprechpartner:
Fabian Portmann
Projekt-ID:
2029482
Vertragsart
Freiberuflich
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren