Beschreibung
+++ Consultant RZ-Infrastruktur & -Betrieb (ITIL, TOGAF, CMDB, BSI, Datacenter Automation, Server, Storage) (m/w/d) +++220 PT bei 5 PT / Woche remote + Reisen (60 Tage)-----------------------------------------------------------------------------------------
Als Rahmenvertragspartner suchen wir für unseren Kunden einen Consultant RZ-Infrastruktur & -Betrieb (ITIL, TOGAF, CMDB, BSI, Datacenter Automation, Server, Storage)
Einsatzort: remote + Reisen (60 Tage)
Zeitraum: 01.06.2020 – 30.05.2021
Dauer: 220 PT
Auslastung: 5 PT / Woche
Aufgaben
A. Solution Development zur Erstellung von Konzepten gemäß Kunden Service Entwicklungs-Framework (EPDF) für die Gestaltung eines logischen Verbundes der bestehenden ITStandorte HFP sowie die Integration der vorgegebenen IT-Standorte mit permanenter Datenverbindung in den logischen Verbund.
Unter folgenden Ziffern sind die vorgesehenen Leistungspakete aufgeführt und im nachfolgenden Abschnitt näher definiert.
Ziffer EINZELLEISTUNG
- 1-1 Datacenter Infrastruktur, RZ-Hochverfügbarkeit
- 1-2 IT-Sicherheit (Zonierung, Analytics, Firewallkonzept etc.) - BSI
Für die oben genannten Themen gelten die folgenden Anforderungen im Allgemeinen für die Rolle des Solution Developers:
(i) Erstellung von Lösungs- und Servicekonzepten entsprechend Kunden Service Entwicklungs Framework
(ii) Sicherstellen der fachbereichsübergreifenden Konsistenz und Durchgängigkeit der Solution / des Services (End to End)
(iii) Inhaltlichen Abstimmung, Beschreibung und Freigabe von Anforderungen des jeweiligen Auftraggebers. (Portfoliomanagement / Demandmanagement)
(iv)Inhaltlichen Abstimmung, Beschreibung und Freigabe von Lösungs- und Servicekonzepten mit den Betriebseinheiten und deren Service Architekten.
(v) Ableitung eines Lösungsansatzes und eines Service-Schnitts.
(vi)Erstellung des Solution Designs, der Leistungsbeschreibung, der Kostenkalkulation und weiterer Kunden- bzw. Projektspezifischer Dokumente.
(vii) Ableitung und Durchführung von Solution Tests, sowie bei der Vorbereitung des Solution Deployments und ggf. Migration.
(viii) Erstellung eines Betriebskonzeptes
Zu jeder Ziffer folgt eine Zusammenfassung des Themenschwerpunktes und der technologischer Ausprägung. Im Zuge einer Beauftragung werden die angeforderten zu erbringenden Leistungen wesentlich granularer definiert.
Diese Zusammenfassung dient zur ersten Orientierung und Zuordnung der Thematik.
1-1 Datacenter Infrastruktur, RZ-Hochverfügbarkeit
- DC Infrastructure Service umfasst die Bereitstellung und Überwachung von Rz-Fläche für Racks,
- RZ IT-Hardware, Klima und Strom, inklusive der notwendigen SAN Verkabelung.
- Weiterhin die Bereitstellung von zentralen Managed Storage, Backup und Restore Services unter Einhaltung der Rechenzentrums-Norm EN 50600.
- Das Service Package schließt die zentrale Steuerung für Einbau, Abbau, Umzug, die Aufstellung undDokumentation der RZ Fläche, RZ Infrastruktur und Hardware (Racks und RZ IT Hardware z.B. 19 Zoll Server) mit ein.
- Kurzbeschreibung SAN und Backup / Restore
- Bereitstellung zentraler Speicherkapazitäten, das beinhaltet die Installation, Administration, Test und Betrieb zentraler Storage- und Backup-Systeme, bestehend aus einer redundant ausgelegten Infrastruktur für ein Storage Network (SAN), für Speichersubsysteme und ggf. Tapelibraries.
- Die Einrichtung und Überwachung von Sicherungskopien nach definierten Regeln. Unterstützung bei der Wiederherstellung.
- Bereitstellung, Betrieb und Reporting von Managed Terabyte Flash, DASD und/oder Tape für produktive und vorproduktive Anwendungen und Verfahren nach Compliance-Vorgaben.
RZ-Hochverfügbarkeit
- Im Rahmen der Konzeption eines einheitlichen Betriebsmodells werden Planungsleistungen zur Vereinheitlichung und Standardisierung sowie Harmonisierung der Erbringung der IT-Betriebsleistungen mit einer einheitlichen Betriebsführung in einem abgestuften Betriebsmodell über alle IT-Standorte zur Erfüllung der gestiegenen Anforderungen an die Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit der IT Services
- Im Rahmen der mit dem Serviceabrufschein zu beauftragenden Herstellung der Grundbefähigung, werden bestimmte, hier im speziellen einsatzrelevante, nutzerorientierte Dienste ausfallarm und wartungsfensterarm bereitgestellt. Ein unterbrechungsfreier Betrieb dieser Dienste auch während Wartungsfenstern wird angestrebt. Hierfür wird u.a. eine Untersuchung bzgl. der Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Ausstattung für den Bereich Bandbreiten der Rz-Rz-Kopplung und deren wirtschaftliche Bewertung durchgeführt.
- Neben dem Maßnahmenpaket zur technischen Grundbefähigung soll die SASPF-Umgebung zur Prozessunterstützung der Logistikprozesse so angepasst werden, dass sie unter Zuhilfenahme der neu entwickelten Möglichkeiten dem Einsatz ohne relevante Unterbrechungen und Downtimes, für eine definierte Teilmenge der Gesamtnutzer zur Verfügung gestellt werden kann. Als Teil dieser Umgebung
- ist für die gleiche Nutzergruppe ebenso die Zugangsinfrastruktur (Zug SASPF) entsprechend zu ertüchtigen. Diesbezüglich führt der Kunde entsprechende Untersuchungen durch und bewertet mögliche Lösungsansätze im Rahmen der zu erbringenden Planungsleistungen.
- Unter Berücksichtigung neuer technologischer Möglichkeiten wird eine Überarbeitung des Notfallkonzepts für entsprechend verfügbare Umgebungen vorgenommen. Hierbei ist das Ziel, für diese Umgebungen eine Verkürzung der Ausfallzeiten sowie Minimierung der Datenverluste bei Ausfall eines Rechenzentrums zu erzielen (insbesondere für Notfall-kritische Systeme).
1-2 IT-Sicherheit (Zonierung, Analytics, Firewallkonzept etc.) - BSI
- Das IT-Security Management richtet sich im IT Outsourcing Business spezifisch an den IT-SiBe des Outsourcing-Gebers.
- Für diesen werden ganzheitlich alle Aufgaben der Informations-Sicherheit erbracht, die der Outsourcing-Nehmer im Auftrag durchführen, oder bei denen er den Outsourcing-Geber unterstützen muss.
- Hierzu zählen bspw. die Umsetzung, die Fortschreibung und die Prüfung von IT-Sicherheitskonzepten, die Implementierung und der Betrieb von Security Lifecycle Prozessen, sowie das IT-SicherheitsReporting und die Vorbereitung von Prüfungen und Audits.
IT-Security Detect & Respond:
- Design von Intrusion Detection und Intrusion Prevention Lösungen
- Design von Vulnarability Management Lösungen
- Design von Security Incident & Event Management Lösungen
- Erfahrung mit dem Aufbau / Planung von Security Operations Centern
- Erfahrung mit dem Aufbau / Planung von Computer Emergency Response Teams
Operational Security Services:
- Design von Lösungen zur Fileverschlüsselung
- Design von Lösungen zur Festplattenverschlüsselung
- Erfahrungen mit dem Design von Lösungen zur Privileged Account Security
- Erfahrungen mit dem Design von Lösungen im Schnittstellenmanagement (USB Schittstellen etc.)
- Virenschutz Lösungen verschiedener Hersteller
- Mail Verschlüsselung
Das Service Package nimmt die End-to-End Verantwortung für seine Services in Abstimmung mit den nutzenden Services gemäß Vieraugenprinzip Funktion und Security wahr.
Bereitgestellt werden Services für den Schutz
- von Dateien, Emails und Festplatten durch Verschlüsselung
- vor Malware auf Systemen wie Arbeitsplatzcomputern, Servern, Mailsysteme, Fileservice
- von definierten Hard- und Software Schnittstellen
- von Passworten für privilegierte Accounts
Anforderungen Kompetenzen / Skills
Vertiefte Kenntnisse in einschlägigen Tools (MS Office: Word, PowerPoint, Visio, Excel, Office Project, Adobe Acrobat)
Grundkenntnisse in mindestens einem einschlägigen Tool zur Prozessmodellierung mit BPMN oder EPK von Vorteil: Abacus, ARIS, Appian
Grundkenntnisse in IT-Service Management ITIL, Zertifizierung ITIL v3 Foundation von Vorteil: ITIL Foundation, Zertifizierung
Grundkenntnisse in Projektmanagement von Vorteil
Grundkenntnisse in mindestens einem einschlägigen Framework von Vorteil:
TOGAF - The Open Group Architecture
Framework, NAF – NATO ARCHITECTURE FRAMEWORK,
Architecture Development Method (ADM)
TOGAF, NAF, ADM
Grundkenntnisse in BSI Grundschutzkatalogen
Grundkenntnisse in CMDB / Asset-Management Systeme von Vorteil
Grundkenntnisse: Vorhandene Projekt und Lösungserfahrungen im IT-Umfeld öffentlicher Auftragsgeber
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf RZ-Infrastruktur /
RZ-Betrieb (Server, Storage, Klima, EMA,Netz, Systemmanagement, EN 50600 und oder IS Datacenter Automation, Erstellung von Betriebskonzepten); 4 Jahre
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf Desktop-Services (inkl. Software-Provisionierung und -Inventarisierung); 2 Jahre
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf LAN-/WAN-/TK Infrastruktur; 2 Jahre
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf Software Architektur / Application Frameworks (Net oder JEE); 2 Jahre
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf IT-Service Management (inkl. Service-Design und Vereinbarung von SLAs); 1 Jahr
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf IT-Sicherheits Management; 2 Jahre
Planung / Konzeptionierung sowie Beratungsleistungen in Bezug auf Leistungsprozesse / Kern- und Stützprozesse / Interne Prozesse eines IT-Unternehmens; 2 Jahre
Abgabefrist: 02.05.2020 08:00 Uhr
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr aktuelles Word-Profil mit Angabe Ihres Tagessatzes und Ihrer Verfügbarkeit an
Bei Fragen und als Ansprechpartner stehen wir Ihnen gern zur Verfügung!
Tel. // Jan Noack
Mit freundlichen Grüßen
Jan Noack
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