Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,Für unser Endkundenprojekt mit Sitz in Ludwigsburg suchen wir ab sofort externe Ressourcen für folgende Projektanfrage:
Berater Digitale Produkte & Services
Laufzeit von Januar 2021 bis Dezember 2023
Personeller Umfang:
2021 = ca. 1500 PT/Jahr
2022 = ca. 2000 PT/Jahr
2023 = ca. 1800 PT/Jahr
Betrachtungsgegenstand:
Berater Digitale Produkte & Services
Aufgabenbeschreibung:
- Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsvergleichen zu digitalen und
kundenorientierten Produkten und Trends (u.A. digitale Serviceangebote
Kundenbetreuungskonzepte, Plattformstrategien, etc.)
- Identifikation von Best Business Practices und neuen digitalen Trends auf Dienste-,
Prozess- und Funktionsebene
- Fachliche Konzeptionierung der E2E-Absicherung in IT-(Backend-)Systemen für
einzelne Produkte/ Dienste (Funktionsverantwortung) im Kontext Connect
- Begleitung der Umsetzungsphase von digitalen Diensten zur Absicherung von Produktqualität,
Länderverfügbarkeit und Wettbewerbsfähigkeit
- Spezifikation relevanter IT-Umsetzungskonzepte und Themenbegleitung
während der Umsetzungsphase
- Absicherung Rollout von neuen digitalen Produkten und Services, Abstimmung von
Kommunikations- und Trainingsinhalten, Rollout-Timings sowie der vertrieblichen
Beratung in IT-(Backend-)Systemen
- Vorbereitung und Unterstützung in der Abstimmung und Koordination von Anforderungen
mit beteiligten Abteilungen (z.B. Entwicklung, IT, Rechtsabteilung, Märkte, Datenschutz und
Gesamtunternehmen) und (Konzern-)Unternehmen (KUNDE, Kunde, Dienstleister)
- Durchführung von internem Stakeholder-Management
- Laufende Aktualisierung der Projektplanung, Erstellung von Zeitplänen, sowie
Tracking von Projektaufgaben
- Vorbereitung von Ergebnis- und Statuspräsentationen für Management, interne Gremien
und Marktworkshops
Darüber hinaus werden noch folgende Qualifikationen/Rahmenbedingungen erwartet:
- Fließend in deutscher & englischer Sprache
- Schnelles Verständnis komplexer Zusammenhänge
- Auf Wunsch des Auftraggebers Vollzeit in bereitgestellten Räumlichkeiten vor Ort tätig
- Erfahrung in gängigen Office-Anwendungen, sowie Microsoft Teams, JIRA, Confluence
- Erfahrung und Affinität für Digitale Produkte, Kundenprozesse und User Experience
- Erfahrung im Projektmanagement von komplexen, internationalen (IT-)Projekten
- Beratungs-/Praxiserfahrung im Bereich Premium-Kundenprozesse
- Beratungs-/Praxiserfahrung in Unternehmensentwicklung und Innovationsmanagement
- Idealerweise Branchenkenntnis Automobil und Telekommunikation
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbung bitte via one click (jetzt bewerben) oder via Email in Wordformat an:
Vielen Dank im Voraus!
Mit besten Grüßen
Sofian Baklouti
i-source GmbH
Firmensitz: Schönhauserstr. 57 , 50968 Köln
Geschäftsführer: Steven Schenck
HP: www.i-source.eu
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