Beschreibung
ITSM Applikationsadmin (m/w/d) für München gesuchtSie suchen nach einer spannenden neuen Herausforderung?
Für meinen Kunden im öffentlichen Bereich suche ich gerade einen ITSM Applikationsadministrator.
Aufgaben:
- Applikationsadministration mit Bearbeitung von Fehlern und Anfragen im bestehenden ITSM Tool (iET)
- Monitoring der Systemstabilität des ITSM Tools und weiterleiten von Störungstickets an die entsprechenden Fachgruppen.
- Mitwirkung bei der Anpassung und Weiterentwicklung des ITSM-Tools durch den Hersteller bzw. Dienstleister
- Implementierung von neuen Anforderungen (Konfiguration & Programmierung)
- Bearbeitung von Incidents und Requests, die das ITSM-System betreffen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Wartung und Pflege der CMDB
- Erstellung von Reports für die Fachabteilungen
Must-Have Skills:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Applikationsbetreuung und -nutzung im ITSM-Umfeld
- Kenntnisse von ITSM-Prozessen und -Tools
- Sehr gute Kenntnisse in MS SQL, GIT, Eclipse, XML und Java
- ITIL V3 Foundation Zertifizierung erforderlich
- Analytische Denkweise
- Teamortientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Rahmendaten:
- Start: Januar 2020 (früherer Start möglich)
- Laufzeit: Bis 30.06.2020 (mit Verlängerungsoption)
- Auslastung: Vollzeit
- Standort: München
Haben Sie Kapazitäten frei?
Wenn Sie sich von der Position ITSM Applikationsadmin (m/w/d) angesprochen fühlen dann zögern Sie nicht: Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen CV, Stundensatzvorstellung und Verfügbarkeit an Frau Debora Page,
Gerne können Sie diese Anzeige auch Ihren kompetenten Kolleg/innen oder Bekannten weiterempfehlen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Wenn Sie nicht verfügbar sind oder diese Position nicht Ihren Qualifikationen entspricht, leiten Sie sie bitte an evtl. interessierte Kollegen und Freunde weiter. Wenn wir Ihre Empfehlung vermitteln, erhalten Sie einen 250€-Gutschein von Amazon.