Beschreibung
Für unseren Kunden am Standort Frankfurt/Main suchen wir einen Berater (m/w) Systemeinführung Marketing Cockpit.
Projektbeschreibung:
Überführung des Projekts „Marketing Cockpit“ in die Regelorganisation und Unterstützung des Verfahrens in der Betriebsphase.
Aufgaben:
- Unterstützung der fachlichen Betriebsführung bei der Einführung des Verfahrens Marketing Cockpit
- Steuerung des weiteren Roll-outs und der laufenden Administration des Systems
- Erstellung, Aktualisierung und laufende Überwachung der Projektplanung
- Vorbereitung des Systems auf die unterjährige Planung
- Unterstützung bei Stammdatenpflege, Datenbereinigung und Workfloweinrichtung
- Fachliche Begleitung der Weiterentwicklungsphasen (Sprints)
- Aufbau und Gewährleistung eines 1st-Level-Supports
- Schnelle Unterstützung der Anwender im Problem- und Fehlerfall
- Ansprechpartner für Geschäftsfelder bei Anwendungsfragen
- Bei Bedarf, Durchführung von Einweisungsmaßnahmen für neue Nutzer
Skills:
- Langjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten im Marketing- und/oder IT-Umfeld in Beratungsunternehmen oder Großkonzernen
- Fundiertes Beherrschen der Projektmanagement-Instrumente und deren Anwendung / Einbringung einer bewährten Projektmanagement-Methodik
- Expertenwissen im Bereich Reorganisation von Geschäftsprozessen, mit Präferenz für Marketing- und Vertriebsumfelder
- Erbringung von Transfer- und Übersetzungsleistungen zwischen Marketing und IT
- Ausgeprägtes analytisches und strategisches Denkvermögen
- Expertenwissen und langjährige Erfahrungen in der Gestaltung von Veränderungsprozessen im Spannungsfeld von Mensch, Technik und Organisation: Begleitung des schnellen Wechsels von technisch nicht gestützten Prozessen zu technisch gestützten Prozessen
- Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit (Umgang mit Zeitdruck und Widerständen)
- Sehr gute Kenntnisse der Softwareprodukte Microsoft Sharepoint und Dynamics CRM
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch)
- Sehr gute Präsentationsfähigkeiten, verbindlicher Auftritt