Interims CRM Manager (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
07/15
Dauer:
3 MM
Von:
Hays AG
Ort:
Berlin
Eingestellt:
13.07.2015
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
942854

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Für unseren Kunden suchen wir einen
Interims CRM Manager (m/w)

Referenz: 273751/8-de
Beginn: 07/15
Dauer: 3 MM
Ort: in Berlin
Branche: Verlags- und Druckwesen

Ihre Aufgaben:
  • Migration von Kampagnen in das Tool Marketing Automation von SAS sowie für den Aufbau unseres ganzheitlichen CRM-Reportings
  • Schnittstelle zu internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
  • Erstellung und Optimierung von Kampagnen-Selektionen im Tool Marketing Automation von SAS
  • Aufbau und Optimierung des CRM-Reportings
  • Training und Coaching der Frontend-Anwender aus den Fachbereichen
  • Erfolgsmessung und Optimierung von personalisierten CRM Kampagnen entlang des Kundenlebenszyklus mit den Zielen Auflagenstabilisierung, Auflagensteigerung, Erhöhung des Kundenwerts und der Kundenloyalität
  • Analysen, Kontrolle und Weiterentwicklung von Kennzahlen im CRM


Ihre Qualifikation
  • Projekterfahrung im Umfeld Bestandskundenmarketing / CRM, Direktmarketing, Kampagnenmanagement oder Business Intelligence (BI)
  • Sicherer Umgang mit dem Kampagnenmanagement-Software SAS Marketing Automation
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen (insbesondere Excel, Access) und in der Ermittlung von Kennzahlen sowie der Erstellung von Reports
  • Erfahrung in der Abonnementvermarktung für Print- oder Digitalprodukte wünschenswert
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Prozessorientiertes Denken



Skills:
- Projektleiter
- IT-Berater