Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend eine Anfrage für die wir aktuell Unterstützung suchen:
Position
Technischer Support 3rd Level (m/w) Marketing / Call Center Umfeld (Remote/auf Abruf)
Beschreibung Ihre Aufgaben:
• Pflege, Erweiterung/Anreicherung von Marketing-Datenbanken;
sowohl für Kunden- als auch interne Projekte
• Konzeptionieren von Prozessen zur kontinuierlichen Datenbankpflege und –aktualisierung
• Interne und externe Kunden- und Adressdaten auswerten, anreichern, aktualisieren
• Erforderliche Daten-Manipulationen nach Möglichkeit automatisieren
• Regelmäßiges Reporting und Dokumentation von Prozessen
• Unterstützung bei der Durchführung von Kunden-Kampagnen zur Lead Generierung (technische Umsetzung)
bzw. Akquisition (z. B. Einrichten und Anpassen von Datenbanken für Telefon- Marketing, Erstellung von Ergebnislisten und Statistiken)
• Enge Abstimmung mit den Bereichen Marketing, Vertrieb, Key Account Management und IT
Anforderungen
• Marketing-Erfahrung, vorzugsweise im Direkt- bzw. Dialogmarketing - nice to have
• Sicherer Umgang mit der gesamten MS-Office-Software, insbesondere Excel und Access, idealerweise Erfahrung in Prozedur-Programmierung
• Technisches Verständnis sowie Affinität zu Daten und Datenbanken, sicherer Umgang mit größeren Adress-Beständen
• Erfahrungen im Aufbau von Kunden-/Potenzialdatenbanken
(Datenbankerstellung/Listenerstellung) sowie in der Beschaffung von Interessentenlisten (Kontakte potenzieller Kunden)
• Erfahrungen bei den Themen Datenabgleich und -anreicherung und der Qualifikation von Adress-/Kontaktdaten
• idealerweise Erfahrung im Umgang mit Abgleich-Software (z.B. Omikron oder Fuzzy)
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit, selbstständige, strukturierte und akkurate Arbeitsweise
• gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusatz Info:
- Vereinzelte vor Ort Unterstützung
- überwiegender Remote Anteil
- Auslastung Part-time / nach Absprache
Einsatzort PLZ 65
Arbeitsbeginn 01.07.2015
Arbeitsende 31.12.2015
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatzes an
Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Julia Herrmann
IPS Projects GmbH
Tel.:
E-Mail: