Beschreibung
Aufgaben:Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Experten (m/w) im Bereich Configuration Management.
Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören:
+ Täglicher Betrieb der CMDB, Support Anfragen beantworten, unterstützende Datenpflege durchführen, Service Trees designen, Kennzahlen (KPI) überwachen und berichten
+ IKS durchführen, begleiten von Audits, Maßnahmen nachverfolgen
+ Datenexporte und Abgleiche mit anderen Werkzeugen
+ Erkennen von Optimierungspotential in den Abläufen, insbesondere bei wiederkehrenden Themen
+ Erbringen von Unterstützungsleistungen für Projekte.Jobtitel:
Configuration Management Experte (m/w)Jobnummer:
34922Stellentyp:
freiberuflichEinsatzort:
D3Starttermin:
asapDauer:
10 MonateAnforderungen:
+ Grundverständnis der ITIL-Prozesse (ITIL Foundation)
+ Grundkenntnisse und Grundverständnis von Basis-Architekturen und -Technologien (z.B. Windows, Unix, Active Directory, Netzwerk, Datenbanken, SAP) zur Pflege dieser im Configuration Management
+ idealerweise Erfahrung mit HP Service Manager und der darin enthaltenen CMDB oder vergleichbaren CMDB-Systemen
+ sicherer Umgang mit MS-Office-Tools, insbesondere Excel
+ Erfahrung in der Steuerung und dem Nachverfolgen von Tasks innerhalb von ITIL-Prozessen
+ Kommunikationsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
+ Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wünschenswertZusätzliche Informationen:
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen Qualifikationsprofils unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihres Stundensatzes.SOLCOM gehört zu den führenden Dienstleistern bei der Besetzung von Projekten mit IT-Spezialisten und Ingenieuren.
Unsere Kunden sind die bundesweit und international agierenden Top500-Unternehmen. Schnell und präzise stellen wir ihnen qualifizierte externe Experten zur Verfügung.
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