Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Rahmenparameter:
Laufzeit: ab sofort - 6 Monate (Option auf Übernahme in unbefristeter Festanstellung)
Einsatzort: Raum Frankfurt am Main
Festanstellung
Bereitschaft zur Schicht (24/7) ist zwingend notwendig
Weiterentwicklung (technisch) ist gern gesehen und wird gefördert
Projektbeschreibung:
Gewährleistung des Betriebes für die Überwachung und Wiederherstellung des Managed Services
Aufgabenbeschreibung:
entgegennehmen von Calls und Events und erstes Vorselektieren
lösen von Störungen sowie das Veranlassen deren unmittelbaren Bearbeitung
Überwachen der Prozesse des Incident- & Problem-Management sowie die Gewährleistung der Sicherung aller Qualitätsparameter und SLAs
Must-Have-Skills:
abgeschlossene technische Ausbildung und/oder technisches Studium im Bereich der Informatik
mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Managed Services
solides Grundverständnis in Netzwerktechnologien und Securitythemen
selbstvertrauen und sicheres Auftreten
lösungsorientierter Arbeitsstil
gute bis sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit
freundlicher und sicherer Umgang mit dem Kunden am Telefon (auch auf Englisch)
Nice-to-Have:
ITIL Kenntnisse
Erfahrungen im OSI-7-Schichtmodell
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Michail Bartonietz
Telefon:
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Angabe ihres Stundensatzes.
Start: asap
Dauer: 30.11.2015
Art: Festanstellung