Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir Sie als
Unterstützung im Applikationsbetrieb.
Aufgaben:
Eigenbetrieb und Betriebssteuerung von zentralen und komplexen Applikationen und Systemen
• Regelbetrieb lt. Betriebshandbuch (BHB)
• Nutzerverwaltung
• Störungsbehebung
• Installations-/Deinstallationsarbeiten
• Durchführen von betrieblichen Änderungen
• Betriebliche Optimierung / Automatisierung inkl. Dokumentation
• Anwendersupport
• Information der Nutzer bei Beeinträchtigung des Services
• Problemanalyse
• Pflege der betrieblichen Werkzeuge (CAB-Matrix, eCAB-Matrix, Klassifikationsbaum, Stückliste)
• Anwenderberatung
• Planung und Organisation von fachlichen Konfigurationsänderungen
• Planen und Organisieren von betrieblichen Änderungen
• Pflege der betrieblichen Dokumentation (Betriebshandbuch, Löschkonzept, Berechtigungs- und Rollenkonzept, Workarounds, Skripte zur betrieblichen Automatisierung)
• Enge Abstimmung mit den Servicemanagern (gemäß ITIL) bzgl. der prozessualen Erfordernisse
Allgemeine Fachkenntnisse
• Kenntnisse gängiger Officewerkzeuge
Spezielle Fachkenntnisse
• Gute Kenntnisse von
o IT Infrastructure Library (ITIL)
o Betriebssystemen (Linux, Windows) und Datenbanken (Oracle, MS SQL, MySQL)
o marktgängiger Middleware (z.B. Tomcat, Apache)
o betrieblichen Automatisierungswerkzeugen (z.B. Shell-Skripte)
o Werkzeugen zur Analyse systemrelevanter Daten
• Kenntnisse vorteilhaft von
o HP Softwareprodukten (HP Servicemanager, HP ConnectIT, HP Operations Orcestration, HP Quality Center)
o Subversion (SVN)
o Kenntnisse in einer Programmiersprache (z.B. Java, Python, Javascript)
Start: asap nach Absprache
Dauer: 3 Monate+
Ort: Berlin
Bei Interesse senden Sie bitte Ihr Profil als Word Dokument, sowie Ihren Honoraransatz via EMail
an
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüssen
Matthias Mulert
Leiter Geschäftsstelle Berlin
AVABIS GmbH
Milastraße 2
D-10437 Berlin
Tel:
Fax:
www.avabis.de
Geschäftsführender Gesellschafter Carl Martin Meschke Sitz der Gesellschaft: Huckarder Str. 12 in 44147 Dortmund USt-IdNr. DE / Handelsregister-Nr: HRB 14763