Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
SER Anwendungsbetreuer (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 06/15
Dauer: 7 MM
Ort: in Berlin
Branche: Energieversorgung
Ihre Aufgaben:
- Anwendungsverantwortung (Applikation/System Management) für die SER Anwendungen DOXIS Inbound Master sowie evITA
- Überwachen der OCR Funktionen, Erstellen und Anpassen von Lernmengen, Bereinigen von Dokumentenlesefehlern
- Pflegen uns anpassen der Weiterleitungsworkflows, System Monitoring
- Fehleranalyse, -behebung und -dokumentation
- Überwachung von Installationsarbeiten, Weiterentwicklungen und Konfigurationen
- Planung und Koordination notwendiger Anpassungen
- Erstellen und Anpassen von Runtime Scripten
- Mitarbeit in Projekten - IT technische Unterstützung bei neuen Anforderungen und Projekten
- Durchführung von Anforderungsanalysen
- Konzeption, Implementierung für die oben genannten Systeme
Ihre Qualifikation
- Analytisches Denken sowie gut ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und teamorientiertes Arbeiten
- Tiefe Erfahrungen in Application/System Management komplexer ECM Systeme (voranging Open Text Livelink)
- Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch (basic)
- Programmierkenntnisse in Visual Basic 6.0, Sax Basic (für DOXIS- und evITA-Programmierung), Oracle SQL (für QSManager, FotomappenManager, evITA-Workflow)
- Knowhow in den Anwendungen: SER evITA, SER DOXIS Inbound Master, TIS eFlow
Skills:
- Administrator
- IT Service Manager