Beschreibung
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach IT Sourcing Manager UnterstützungHauptaufgaben:
Der Zentralbereich Information Technology stellt den Fachbereichen vom Kunden die globale Anwendungslandschaft zur Verfügung und verantwortet den gesamten Product Lifecycle, vom Requirements Engineering über die technische Architektur, der Implementierung, die Integration sowie den Betrieb der Anwendungen in weltweiten Rechenzentren.
Hauptverantwortlichkeiten:
• Planung, Steuerung und Kontrolle der externen Provider hinsichtlich Kapazität, Performance und Ergebnisqualität
• Verantwortung für Planung, Steuerung und Reporting von Servicebudgets
• Durchführung von Servicegesprächen, professionellem Eskalationsmanagement sowie Aufbereitung von Management KPIs
• Professionelle Beratung der IT interne Kunden (Projekte) hinsichtlich benötigter Entwicklungsleistungen
• Aktive Unterstützung einer reibungslosen Verzahnung der am Entwicklungsprozess beteiligten Services
• Sicherstellung der Compliance basierend auf internen und externen Regularien
• Temporäre Unterstützung zur Überbrückung von Elternzeiten / längeren Abwesenheiten. Schnelle Einarbeitung in bestehende Verträge und Prozesse
Anforderungen:
•Abgeschlossenes Studium als Diplominformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Erfahrung im Servicemanagement externer Provider im Bereich Softwareentwicklung
• Kenntnis agiler Entwicklungsmethodik
• Entwicklungserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte Fähigkeit zu (organisations-) übergreifendem und vernetztem Denken
• Stärken in Planung & Koordination sowie Kommunikation
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsstärke und Belastbarkeit
• Erfahrung in internationaler Zusammenarbeit und interkulturelle Kompetenz
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Start: Februar 2015
Dauer: 5-6 Monate+ (33 Stunden pro Woche)
Standort: München
Kontaktperson: Teodora Georgieva
Email: