Beschreibung
Berlin: IT-Consultant w/m Microsoft SharePoint MS POS101202
Einsatzort: Berlin
IT-Consultant w/m Microsoft SharePoint
Einsatzort
Berlin
Einsatzzeitraum
Januar 2019 – 31.10.19+
Bemerkung: es werden mehrere Berater w/m gesucht. Die folgenden Aufgaben sollen daher aufgeteilt werden!
Folgende Aufgaben für das Aufgabengebiet MS SharePoint aus dem Bereich:
· Event-Monitoring der Anwendungslandschaft und Ableitung von Maßnahmen
· Überwachung des Betriebs und der Funktionsfähigkeit der Applikationen unter Berücksichtigung der
dazugehörigen Hardware- und Middleware-Komponenten
· Überprüfung der fehlerfreien Batchverarbeitung und des Onlinebetriebs
· Analyse und Lösung von Events - sofern realisierbar - vor dem Auftreten von Incidents
· Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
· Incident-/Problembearbeitung
· Analyse, Bearbeitung und Lösung von Incidents
· Sollte die Analyse und initiale Bearbeitung ergeben, dass eine zeitnahe Lösung nicht möglichst, sind
die nicht lösbaren Incidents in den Problemprozess in Absprache mit dem Problem-Manager zu überführen.
· Analyse von Problemen, die durch andere Einheiten der IT adressiert werden
· Prozesskonforme Dokumentation der Arbeitsergebnisse
· Durchführung von Changes
· Überprüfung der enthaltenen Aufgaben
· Planung der termingerechten Umsetzung
· Umsetzung des Deployments inkl. definierter Smoketests
· Bearbeitung eingehender Aufträge und Anfragen der betreuten IT-Services (Request Fulfillment)
· Erstellung und Pflege der Dokumentation (z. B. Betriebshandbücher, IT-Security-Konzepte,
applikationsspezifische Berechtigungskonzepte)
· Optimierung von Betriebsabläufen inkl. Programmierung von Skriptlösungen zur Au-tomatisierung
· Durchführung von Notfallübungen
· Planung und Durchführung von Wartungsmaßnahmen der betreuten IT-Services („Patchmanagement“)
· Formulierung und Abstimmung nichtfunktionaler betrieblicher Anforderungen (NfA)
· Ableitung der Anforderungen aus dem Kunden-NfA-Katalog
· Konkretisierung der Anforderungen an den jeweiligen Anpassungs-/Changebedarf
· Erweiterung des Kunden-NfA-Katalogs bei neuen Anforderungen
· Konzeption, Vorbereitung und Durchführung betrieblicher Abnahmetests
· Erstellung einer Risikoklassifizierung/Impactanalyse inkl. Testartenableitung so-wie eines
Testkonzepts zu nichtfunktionalen Anforderungen
· Definition, Durchführung und Dokumentation von Testfällen inkl. Testabnahmeempfehlung
· Konzeption, Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen inkl. der notwendigen
Dokumentationsmaßnahmen
· Beratung in Projekten hinsichtlich der nachfolgenden exemplarischen Aspekte
· Betriebsmodell
· Service-Level
· Stabilität
· Performance
Technische Skills
· Vertiefte Kenntnisse Microsoft Sharepoint Technologie, dazu gehören u.a. Funktionalität,
Systemarchitektur, Schnittstellen, Konfiguration von Sharepoint
· Detailwissen zu Windows Server, Active Directory, IIS, MS-Office, MS-SQL Server; MS Projects Server
(Installation, Konfiguration, Anwendung)
· Sehr gute Kenntnisse in ITIL-basierten Ticket-Tools (vorzugsweise HP-ServiceManager)