Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen IT-Berater (m/w), der den Kunden von der Konzeption über die Schulungen bis zur Inbetriebnahme eines neuen Produktes unterstützt.
Es entsteht ein neues digitales Produkt, das von seinem Grundaufbau und seinen grundlegenden Funktionalitäten vielfältig einsetzbar ist und sich somit gut skalieren lässt. Diversen Fachgruppen soll ein Tool angeboten werden, das erfolgreich im Bereich Wissensmanagement eingesetzt werden kann.
Die Leistungen werden ggf. deutschlandweit erbracht, da regelmäßige Vorort-Termine beim Kunden bzw. potenziellen Nutzern erforderlich sind. Primär werden die Standorte Berlin und Frankfurt/Main Orte der Leistungserbringung sein.
Aufgaben:
Innovative Anforderungsaufnahme
Kundenresearch
Prototypische Produktentwicklung im Co-Creation-Ansatz
Nachhaltige Dokumentation
Regelmäßiges Testing mit dem Kunden
Produktentwicklung- und Design
Kundenspezifische Produktkonfiguration
Kontinuierliche Produkt(weiter)entwicklung auf Basis der Nutzeranforderungen
Erstellung von Schulungskonzepten, primär für Administratoren und Redakteure
Erstellung von (digitalen) Schulungsunterlagen (Tutorials, Kurzbeschreibungen, Präsentationen, Workshop Unterlagen etc.)
Umsetzung von Schulungskonzepten
Verteilung von Business Apps (iOS und Android) für mobile Endgeräte (private und gemanagte Endgeräte)
Muss-Anforderungen:
Der Dienstleister hat Projekte durchgeführt in denen er den Kunden von der Anforderungsaufnahme bis zur Softwareeinführung und bei der Begleitung der Softwareeinführung (Schulungskonzepte) unterstützt und beraten hat.
Fachkenntnisse zu nutzer-zentrierten Methoden (Design Thinking, Lean Startup, UX etc.)
Der Dienstleister hat grundlegende Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement, z.B. in der Administration und Beratung zur Weiterentwicklung von Wissensmanagement-Tools
Erfahrung im Umgang mit prototypischer Softwareentwicklung
Erfahrungen in der agilen Softwareentwicklung
Nachweisbare Erfahrung in der Erstellung angemessener Schulungskonzepte und entsprechender Materialien sowie die Kompetenz diese dem Nutzer zu vermitteln
Beschreibungen zur Umsetzung des Blended Learning Ansatz
Beschreibung eingesetzter digitaler Schulungsunterlagen
Darstellung methodisch didaktischer Qualitätsprüfung
Nachweisbare Praxiserfahrung in Projekten von Großunternehmen
Erfahrungen in der Entwicklung von Java basierten Web-Anwendungen von der Planung, Realisierung bis zum Rollout
Erfahrung in der Entwicklung von mobilen Anwendungen für Android und iOS von der Planung, Realisierung bis zum Rollout (Verteilung von Business Apps über geeignete Plattformen)
Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen von der Planung bis zur Realisierung
Fähigkeiten im Team zu arbeiten
Fähigkeit, Aufgaben in Eigenverantwortung umzusetzen
Nachweisbare Moderationserfahrung
Offenes und angemessen kommunikatives Verhalten
Ausgeprägte Bereitschaft, Wissen zu teilen und zu dokumentieren. Neue Mitarbeiter werden systematisch in den Auftrag integriert, sodass dadurch der Projekterfolgt nicht beeinträchtigt wird.
Systematisches Testen neuer Technologien und aktives einbringen dieser Erkenntnisse in dem Auftrag
Einsatz beim Kunden vor Ort und Bereitschaft zum bundesweiten Einsatz (Reisebereitschaft)