IPSWAYS sucht: DevOps Service Experte (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
11.2018
Dauer:
3 Monate (Verlängerung möglich)
Von:
IPSWAYS - IPS Projects GmbH
Ort:
München
Eingestellt:
10.10.2018
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
1646979

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Sehr geehrte Damen und Herren,

nachstehend sende ich Ihnen eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen. Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie oder einen Ihrer Kollegen?

Positionsbezeichnung:
DevOps Service Experte (m/w)

Projektbeschreibung:
Wir suchen für unseren Kunden einen DevOps Service Experte (m/w)

Für den operativen Betrieb sind spezifische Prozesse angelehnt an ITIL im Einsatz. Ein dedizierter 1st LS für Kunden wird/ ist eingerichtet und Service Level Management befindet sich im Aufbau.

Weitere Unterstützung für den Betrieb ist aufgrund des geplanten Kundenzuwachses sowie der Vorbereitung für die Verlängerung der Betriebszeiten erforderlich (derzeit business hours in Deutschland). Zudem müssen die etablierten Prozesse für den operativen Business- & IT-Betrieb weiterentwickelt werden. Zudem soll auch ein im Self-Service-Ansatz angeboten werden. Ggf. wird zusätzlich die Übergabe an andere dedizierte Teams einzuleiten sein.

Aufgaben
- Übernahme von Betriebsaufgaben, z.B. Incident/Problem Management
- Erstellung von SL-Reports für Kunden und Review gegen die SLA
- Weiterentwicklung der Konzeption und der Prozesse & Services für den operativen Business- & IT-Support der MDS Applikationen. Dazu gehören unter anderem:
o 1st LS Service Desk
o Event Monitoring
o Incident Management
o Problem Management
o Security Incident Management
o Service Level Management (SLM)
o Business Continuity Management und Desaster Recovery & DR-Tests
o Pflege des Operations Dashboard und der SLM/KPI-Dashboard
o On-boarding weiter weitere MDS-Applikationen in das MDS Operations Concept sowie Begleitung von GoLive bei Kunden (bis hin zur Übernahme der Ops-Verantwortung)

Anforderungen: Fähigkeiten und Kenntnisse
- Erfahrung im Betrieb von Applikationen MS Azure (Cloud)
- IT-Operations Prozesse (insbesondere ITIL Service Operations)
- DevOps/ SCRUM-Prozesse
- MS Azure IT Operations Tools (Azure Portal, PowerBI, Application Insights)
- Operations-Tools z.B. ServiceNow
- Motiviert und Durchsetzungsfähig
- Deutsch & Englisch in Wort und Schrift
- Programmierkenntnisse (optional)
- Kenntnisse der Lebensversicherungsindustrie (optional)

Ausbildung/Erfahrung
- Durchführung von der IT- und Business Operations im B2B Kontext
- Einführung/ Betrieb eines IT-Operations Tools (als Projektmitarbeiter oder Projektleiter)
- Universitäts-Abschluss, idealerweise in Informatik

Einsatzort: München
Startdatum:
Enddatum: (+)

Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert?
Bei Interesse, senden Sie mir doch einfach Ihr aktuelles Profil mit Ihrem all in Stundensatz zu und ich bringe Sie gern bei unserem Kunden ins Gespräch.

Sollten Sie nicht verfügbar sein, freue ich mich wenn Sie mir auch in diesem Fall ein kurzes Feedback zu Ihrer Verfügbarkeit geben (bestenfalls mit Ihrem aktuellen CV), sodass wir Sie bei anderen Themen wieder berücksichtigen können.

Falls Sie einen passenden Kollegen in Ihrem Netzwerk haben, wäre ich Ihnen für eine Weiterleitung der Anfrage sehr dankbar.

Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe für Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Daniela Braverman
Partner Managerin

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