Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus Wolfsburg suchen wir ab dem 01.12.2018 einen Second Level Supporter (m/w).
Aufgabenbeschreibung:
Ticketbearbeitung im HP Service Manager
Berechtigungsvergabe
Verwaltung Eventim Ticketsystem
Aufnahme von TelKo-Endgeräten
Austausch gegen digitale Bearbeitung von Anforderungen in der Cico-TK-Anlage.
Anforderungsprofil:
Cisco Kenntnisse
Grundkenntnisse Cisco TK-Anlage und HP Service Manager wünschenswert
Englisch (Grundkenntnisse)
Fähigkeiten (Must have)
Cisco, Englisch